よくある質問

私は精神科に通院中ですが、カウンセリングを受けられますか？　対応できないケースはありますか？

通院中の方でも、主治医の許可があれば対応できます。

アイバランスは医療機関ではなく、民間のカウンセリングルームとして、個人営業で活動しております。能力や体制的に、お受けできるお客様の範囲に限りがあることをご了承ください。

料金の支払いは、当日払いではダメですか？

恐れ入ります。事前のお支払いのみでお願いしております。

特に初回のお客様には、ご予約いただいたのに、当日になってもいらっしゃらない、無断キャンセルとなるケースがたまにございます。この場合、キャンセル料金を後日請求していただくことは、現実的に困難です。

そのため、恐れ入りますがこのような対応とさせてもらっております。何卒ご了承ください。

申し込み後のキャンセルはできますか？

キャンセルポリシーについては、こちらのページでご確認ください。

予約日時の変更をお願いしたいのですが？

変更は可能です。ただし他のお客様のためにも、お早めにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。詳しい変更方法はこちらをご覧ください。

遠方のため、そちらに行くことができません。電話やオンラインでカウンセリングしてもらえませんか？

電話やZoomでのカウンセリング対応については、こちらのページをご覧ください。

子ども（小学生、中学生、高校生など）のカウンセリングは対応していますか？

基本的には、成人（働く世代、子育て世代）の方を対象に行っております。

特にお子様が小学生などの場合は、児童カウンセリングを専門としているところにご相談ください。

しかし、高校生くらいの年齢であれば、「専門ではないが対応できる」ので、少数ですが、対応してまいりました。

本人にカウンセリングを受ける意思があり、自分のことをある程度語れるのであれば、当方でも対応いたします。

夫婦同席、親子同席でカウンセリングできますか？

当方では、「夫婦カウンセリング」「親子カウンセリング」のような、関係者が同席してのカウンセリングは、お受けしておりません。

また、日時を変えて、「夫と妻」「母親と子ども」それぞれのカウンセリングを、1人のカウンセラーが同時進行で担当するようなことも、しておりません。

なぜかというと、当方のカウンセリングは、関係者の調整や教育を行うような場ではなく、あくまで「ご本人にできること」をサポートする場だからです。そして、カウンセリングが効果を出すためには、「本音を話しても大丈夫」と思える、安心・安全感や信頼感が大切になります。

ですが、利害関係のある関係者が、その場に同席していたり、あるいは、別の日に自分を抜きにした相談の場を設けているとなったら、どうでしょうか。いくら「守秘義務は守る」「お互いのためにやっていること」と言っても、どこか疑念や不安が湧いてしまうものです。

また、親やパートナーが一緒にいないと、不安でカウンセリングを受けられない…という場合も、基本的にお断りしております。

「１人でカウンセリングを受けても大丈夫」
「自分の問題に、自分が取り組む」
そう思えるコンディションやタイミングになってからでないと、カウンセリングの効果を出すことは、なかなか難しいと思います。

ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

トラウマになった出来事を話さなくてはいけませんか？　当時のことを思い出すとつらいので、話したくありません。（または、当時のことを思い出すことができません。）

話すのも思い出すのもつらい出来事があるのは、とても苦しいことですね。大丈夫です。トラウマのことに限らず、セッション中は「話したくないことは話さなくてよい」のが鉄則です。

また、当方がメイン療法として使っている「ソマティック・エクスぺリエンシング®」（略してSE™療法）は、トラウマとなった出来事を話さなくてもよい、クライアントに優しい安全な心理療法です。

詳しい内容は話さなくとも、「そのことを考えると、身体がどう反応するか。どんな気持ちになるか。」を手掛かりに、セッションを進めていきます。
だから、出来事（ストーリー）を詳しく語る必要はないのです。

もちろん、「気持ちや考えを整理するために、出来事も話したい」と思われる時が来ましたら、それも喜んで承ります。

とにかく、クライアント様に無理強いは致しませんので、どうぞ安心してお越しくださいませ。

精神科や心療内科と何が違うのですか？　医療行為ではないのですか？

アイバランスが提供する心理療法は、医療行為ではありません。