キャンセルポリシー

◆アイバランス主催の講座、セミナー

・各セミナーごとに、キャンセルポリシーをご案内いたします。

◆心理カウンセリング、個人セッション

ご予約のキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料を申し受けます。
振込手数料が発生する場合は、ご負担をお願い致します。

・事前に30日以内の代替日をご連絡 …無料
・ご予約日の2日前まで    …無料
・ご予約日の前日   …料金の 20%
・ご予約日の当日   …料金の 50%
・ご予約日時を過ぎてからのご連絡、またはご連絡なし …料金の100%

回数券は、購入後のご返金はできません
また有効期限(1年間)を過ぎた場合、未消化分は無効とさせていただきます。
お求めの際は、以上をご理解の上、ご購入くださいませ。

ご予約日の変更について

◆ご予約日時の変更は可能です。
ただし他のお客様のためにも、お早めにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

◆前日や当日に具合が悪くなったなどで 日時を変更する場合も、キャンセル(取りやめ)でなく、日時変更(後日実施)であれば、1回に限り、無料で変更を承ります(ただし事前連絡のみ)。
尚この場合は、当初の予約日から30日以内の変更でお願いいたします。(当方の予約状況がいっぱいの場合は、なるべく準じる形でお願いいたします)

◆ご予約日の複数回の変更、直前の変更などが続く場合は、その後のサービス提供をお断りする場合がございます。

ご予約日時の変更方法

◆ご予約日の前日~当日に変更の場合は、メールまたはお電話で直接ご連絡ください。
◆ご予約日より2日以上前にご連絡いただける時は、下記の方法で大丈夫です。
空いている日時を確保するためにも、下記の方法でお願いいたします。

【1】予約状況・申込ページを見て、空いている日時から、変更希望の日時を決める。
【2】希望日時をクリックし、申込フォームに記入する。
【3】最後の「メッセージ欄」に、「予約している●月▲日をこちらに変更してほしい」旨を記載する。

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