アイバランスでは、以下に該当される方については、基本的に対応をお断りしています。
あらかじめご了承ください。

【１】ご本人単独での利用が難しい方
※セッションの予約、料金のお支払い、当日の利用などを含みます。
※基本的に成人の方を対象としています

【２】心身不調や不安定が強く、予約した日時に予定通り来談することが困難な方
※直前のキャンセルや日時変更が何度も繰り返される場合は、ご利用をお断りすることがあります

【３】自傷他害のおそれがある方
※希死念慮が強い方、暴言や暴力がある方は、双方の安全性を確保できないため、お断りいたします

【４】精神科や心療内科に通院中で、アイバランスの利用について、主治医の許可が得られない方
※初回・1回完結セッションについては、口頭の許可をもらうだけで構いません。
※アイバランスを継続利用するとなった場合は、主治医に「心理支援意見書」を記入してもらい、提出してもらうことが必要になります。（「通院中の方へ」の詳しいページはこちら）

【５】その他、アイバランスが個人セッションを提供するにあたって、安全性が確保されないと判断する方

アイバランスは医療機関ではなく、民間のカウンセリングルームとして、個人営業で活動しております。
能力や体制的に、お受けできる範囲に限りがありますことを、あらかじめご了承ください。