料金の支払いは、当日払いではダメですか?

特に初回の方には、できるだけ事前のお支払いをお願いしております。理由として、アイバランスは自宅敷地内で営業しているため、防犯上の観点から、「本気でカウンセリングを受けたい」と思っている方のみに、所在地を教えたいということ。また、ご予約いただいたのに、当日になってもいらっしゃらない、無断キャンセルのケースがたまにあること。・・・などから、恐れ入りますが、このような対応とさせてもらっています。
なお、ご事情によって当日払いも承っておりますが、事務処理の都合などから、事前振込の金額より1000円増しの金額でお願いしております。あわせてご了承くださいませ。お支払方法について、詳しくはこちらのページをご覧ください。

申し込み後のキャンセルはできますか?

キャンセルポリシーについては、こちらのページでご確認ください。

予約日時の変更をお願いしたいのですが?

変更は可能です。ただし他のお客様のためにも、お早めにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。変更方法については、下記の形でお願いいたします。

【1】予約状況・申込ページを見て、空いている日時から、変更希望の日時を決める。
【2】希望日時をクリックし、申込フォームに記入する。
【3】最後の「メッセージ欄」に、「予約している●月▲日をこちらに変更してほしい」旨を記載する。

・前日や当日に具合が悪くなったなどで 日時を変更する場合も、キャンセル(取りやめ)でなく、日時変更(後日実施)であれば、1回に限り、無料で変更を承ります(ただし事前連絡のみ)。尚その場合は、当初の予約日から30日以内の変更でお願いいたします。(当方の予約状況が一杯の場合は、なるべく準じる形でお願いいたします)

子ども(小学生、中学生、高校生など)のカウンセリングは対応していますか?

基本的には、成人(働く世代、子育て世代)の方を対象に行っております。特にお子様が小学生などの場合は、児童カウンセリングを専門としているところにご相談ください。しかし、高校生くらいの年齢であれば、「専門ではないが対応できる」ので、少数ですが、対応してまいりました。本人にカウンセリングを受ける意思があり、自分のことをある程度語れるのであれば、当方でも対応いたします。

トラウマになった出来事を話さなくてはいけませんか? 当時のことを思い出すとつらいので、話したくありません。(または、当時のことを思い出すことができません。)

話すのも思い出すのもつらい出来事があるのは、とても苦しいことですね。大丈夫です。トラウマのことに限らず、セッション中は「話したくないことは話さなくてよい」のが鉄則です。また、当方がメイン療法として使っている「ソマティック・エクスぺリエンシング®」(略してSE™療法)は、トラウマとなった出来事を話さなくてもよい、クライアントに優しい安全な心理療法です。詳しい内容は話さなくとも、「そのことを考えると、身体がどう反応するか。どんな気持ちになるか。」を手掛かりに、セッションを進めていきます。だから、出来事(ストーリー)を詳しく語る必要はないのです。もちろん、「気持ちや考えを整理するために、出来事も話したい」と思われる時が来ましたら、それも喜んで承ります。とにかく、クライアント様に無理強いは致しませんので、どうぞ安心してお越しくださいませ。

遠方のため、そちらに行くことができません。電話やスカイプでカウンセリングしてもらえませんか?

電話やスカイプでのカウンセリング対応については、こちらのページをご覧ください。
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